2024年2月18日,长沙客运段怀化东线二队六组担当的无锡至怀化K807次列车,在杭州南站开车后,列车员徐兴祥在日常巡视中,偶然在3号车厢13号座位上发现了一个遗落的手提包。他迅速询问周围的旅客,却得到“刚刚有人下车了”的回答。
列车员徐兴祥立即通过对讲机呼喊:“毛车长,毛车长,我在三号车厢发现了一个手提包,可能是一位已下车的旅客留下的。”
列车长毛伟军闻讯赶来,立即通知乘警易桢杰进行开包清点和视频录像。经过仔细清点,包内有现金1600元整以及两张银行卡。此时,遗失挎包的赵芳娟女士也正在焦急地寻找。幸运的是,通过12306,双方取得了联系。
得知挎包已被找到,赵女士喜出望外,连连道谢:“我抱着试一试的心态,没想到真的能找回挎包。过年太累了,我听到到站就匆匆下车,回家后才发现可能落在座位上了。感谢你们的细心和负责,真的太感谢了!”
毛伟军列车长微笑回应:“不用谢,这是我们的职责所在。目前列车已进入湖南省境内,为了让你尽快取回丢失物品,我们决定将挎包交给株洲站,由他们帮你送回。”
然而,株洲站的交接刚刚完成,对讲机中又传来了新的消息:“毛车长,毛车长,11号车厢拾到一个钱包……”
这就是我们长沙客运段怀化东线二队六组的日常工作,用点滴小事打造乘客的放心旅途。 (通讯员:润泽 谌超英)
