12月13日上午,第一届医药零售慢病管理论坛在第16届成长论坛期间举办,论坛围绕如何提升社会药房的核心竞争力,邀请了行业代表企业的相关负责人现场演讲,分享经营“绝技”,以榜样的力量带动和促进行业高质量发展。
近年来,我国高血压、糖尿病患、高胆固醇血症等慢病患者数量不断增加,且逐渐年轻化。慢病管理是一个长期、专业、精细化的过程,不仅是各级医院和医生的任务,同时也是社会药房责无旁贷的事情。
河南大中元医药有限公司董事长郑小伟在其《专业+温度,慢病并不慢》的演讲中提出,靠营销玩手段已无价值,沉下身子抓专业做服务才有未来;零售药店粗放式经营已经过去,精细化经营已到来;未来精细化经营的新方向将是提升专业化、提高服务水平,才能留住顾客。
慢病具有发病原因复杂、无法治愈、经济负担重的特点,北京诺华制药有限公司诺华零售全国西区总监杨杰向大家分享,公司聚焦心衰患者的全场景管理、全场景服务,建立以患者为中心的院店联动模式,以人民为中心,以促健康为导向。
随后,许昌恒生制药有限公司医学博士张晋杰从专业技术的角度,为与会人员了介绍了治疗高血压和糖尿病肾病的用药新研究。山东齐都药业有限公司战略市场部产品线经理刘洪斌重点介绍了硫辛酸对治疗糖尿病的作用机制、理论研究及产品优势,为广大患者提供更好的产品。山西京耀振兴医药连锁有限公司糖尿病药学服务中心项目经理陈俊介绍了振兴大药房与拜庭合作项目的运营情况与成果。泰尔茂医疗产品(上海)有限公司赵振兴介绍了公司的无痛采血笔、无痛注射器,展示最新成果。杭州微策生物技术股份有限公司王玮介绍了5G血糖仪在糖尿病管理中的应用,高效便捷。麓辰教育集团旗下湖南米伦软件有限公司总经理杨志龙介绍了其公司的最新软件“米伦”,为行业数字化运营赋能。
在诸多受邀嘉宾的演讲之后,论坛迎来了品牌发布会,中国医药物资协会糖尿病分会执行会长兼秘书长、拜廷糖尿病医生集团创始人赵尔奎为大家详细介绍了拜廷糖尿病药房的运营模式及优势资源,现场解析了社会药房(糖尿病)药学服务体系,及体系建设的关键步骤,包括选店、选人、选产品、顾客招募、药学服务、榜样建设、复制。
活动最后启动了“千知计划”,该项目将在全国建设20000家拜廷糖尿病药房,管理1000万名糖尿病患者,并建立基层糖尿病网格化管理平台,实施糖尿病教育管理的行为干预,提升疾病早期控制达标率,从根本上降低存量患者并发症发病率,降低患者长期治疗成本,提高患者的生活质量。
据了解,在第16届成长论坛开幕前夕,中国医药物资协会糖尿病分会正式成立,并宣布何发智任糖尿病分会会长、赵尔奎任糖尿病分会执行会长兼秘书长。该分会将搭建行业专业化协作平台,探索适合中国国情的“医护药患”糖尿病网格化管理服务新模式,建立覆盖全国的糖尿病综合服务网络,打造医院、药店、社区、互联网一体化综合糖尿病服务系统。(通讯员孙平)
