从客厅走到卧室,WiFi突然断掉;亲朋好友相聚,多人WiFi连不上;看视频刷朋友圈,总是转圈圈打不开……这时候你除了生气的想砸掉手机以外,是不是也在想要是家里的WiFi信号无死角、网速不卡顿,那该是多么让人舒爽的一件事!
于是,你开始举着手机在屋子里溜达找信号,却发现——屋子里的每一处信号都不同,时快时慢,阳台、厕所等地方偶尔还没信号,真是网速一慢,人生黑暗!
今天小编要给你推荐一位大神——电信智慧家庭工程师。让专业的“网络大神”直达你家,帮你解决家中WiFi“问题”!
全屋WiFi是什么?
全屋WiFi是中国电信为家庭宽带用户,提供的“WiFi网络优化”服务,包括智慧家庭工程师上门检测家庭网络信号,并形成网络检测报告并设计WiFi组网方案,同时还能根据方案布设组网设备,让家庭WiFi覆盖更优、信号更稳定、上网更快,总之就是让你的上网变得爽爽爽!
全屋WiFi有什么特点?
智慧家庭工程师作为服务智慧家庭的关键一环,从开好每一天晨会到做好每一张工单,需要不断提升技术能力和服务水平,满足客户需求。每天晨会进行列队整装、分析案例、演练礼仪。施工、交付、带客户体验,每个动作做到标准化、规范化。工具箱干净整洁,熔纤机、PDA、验电笔、抹布、垫布、鞋套…一样不少。
近年来,湖南电信致力打造“金牌智慧家庭工程师”队伍,通过强化培训,采取线上线下结合的方式,针对新业务、新技术、服务提升、规范交付等内容开展全覆盖、多轮次培训。目前,湖南电信拥有6000余人的智慧家庭工程师队伍,其中有1250人获得金牌智慧家庭工程师资格认证。
湖南电信打造了一支纪律严明、形象统一、服务优秀、专业过硬、业绩突出、行业领先的金牌服务队伍,这些智慧家庭工程师不仅仅为家庭客户安装宽带、电话、天翼高清电视、调测全屋Wi-Fi、开通全屋智能,还能针对云主机、云桌面、商企智能组网、智能视频云等各类新的智能化产品需求,为客户提供详细解决方案和一站式服务,助力客户享受更高品质的智慧生活。
