分组调研,走进居民生活
吉利社区重视居民精神文明建设,与资源环境与安全工程学院多次联合举办特色志愿活动。在本次调研活动中,资源环境与安全工程学院暑期三下乡团队继续与吉利社区达成一致。2021年7月10日,团队成员分散在社区不同区域,通过对不同性别、不同年龄段人群的调研走访,深入居民的日常生活,从居民最关注的问题出发,走访调查居民公约对居民生活质量的影响,并将得到的相关调研成果反馈给社区管理人员,为社区对居民公约的进一步宣传提供一定数据支持。
调研前日,团队成员仔细阅读居民公约,将其按照生产生活、升学就业、环境卫生等进行分类,团队成员设计问卷并发表各自意见,经集体讨论后统一调查问卷所含问题。
▲上图为资源环境与安全工程学院暑期三下乡团队合影。
▲上图为调查问卷讨论过程
▲上图为社区宣传栏等公共设施
想居民所想、为居民所设
刚进入社区,一排排整齐的宣传栏便映入眼帘,其中有安全、卫生、防溺水等知识的宣传,文字内容详细且图片色彩缤纷,便于老少不同年龄段的居民了解。最先调研的对象是广场的年轻姐姐,这位姐姐表示,居民公约的颁布对她和家人的生活有很大改变,其中最值得一提的是幸福感的提高,她认为生活在吉利社区,幸福感有所增高,比如交通的便利、卫生的整洁和公共设施的完善等。同时也表达了对公约奖励制度的建议,希望团队成员代为转达。
接下来采访的是一处商户,商户人员表示,自今年2月1号颁布居民公约以来,社区大力宣传公约内容,并在线上线下宣传平台同步进行,其中包括社区宣传栏、楼道走廊以及线上微信群聊,商户人员反映,社区内居民的生活质量有明显改善,尤其以卫生方面的改善为主,从前卫生虽然也有定期清理,但由于缺乏管理体系与公约的严格要求,仍存在社区部分区域清理不及时、垃圾余味重等不良现象。居民公约一经颁布,社区便有了服务于居民自己的公约,不同于其他社区居民公约,吉利社区居民公约拥有社区自己的特色,无论是弘扬爱国、尊老爱幼、邻里和睦等精神,还是爱九华、爱社区、爱家庭的品质,以及对落实移风易俗、婚事新办、丧事简办等精神文明的倡导,还是卫生环境方面的实质性改善,以及各种严格分明的奖惩制度,吉利社区居民公约都不失为一款为“想居民所想、为居民所设”的公约。
▲上图为采访居民过程
▲上图为采访商户过程
▲上图为采访小区居民过程
履行居民公约,共建美好新社区
时间正当中午,团队成员来不及顾及体力状况,在被汗水浸湿的衣衫下,是浸不湿的前进动力。通过克服炎热的天气影响,陆续走访了小区住户、小卖部老板、以及小朋友等群体。不同的群体对居民公约的了解程度不同,了解程度较深的多为年轻群体,在走访中,他们也表示希望有更多更有特色的活动能进入社区,同时希望社区管理人员在卫生费用、医疗保险等方面为居民争取更多优惠政策等。
最后,团队通过对居委会的调查和与居民交流的过程,团队成员了解到,现阶段居民公约对社区商户住户的有利影响,结合居民所提意见,将在后续整理之后向社区管理人员反映在调研过程中的问题,希望社区管理人员能进一步加大公约宣传力度,让社区居民人人知道口号,人人了解公约、人人履行公约、人人爱护家园、人人爱护社区,让社区公约再也不只是一纸公约,而是深入人心的、携手实现的共同约定。
通过本次调研,团队成员更加了解社区居民日常生活中所面临的一系列琐碎问题,也从中得知劳动人民的辛苦与不易,在未来团队成员将会继续践行不畏辛劳、不怕吃苦的志愿精神,通过开展更多更有意义的活动,为促进社区精神文明建设和社区未来的发展贡献一份力量。
▲上图为与居民交谈过程
▲上图为团队成员在吉利社区居委会合影